مساعد ذكاء اصطناعي لواتساب للأعمال

واتسابك يرد بأسلوبك أنت. وحتى بصوتك.

مساعد يتكلم بطريقتك، ويرد على كل عميل بلغته، ويحجز المواعيد عنك، ولا يرجع لك إلا عند الحاجة. نحن نتولى كل شيء، وأنت تتابع فقط.

أنت تختار اسم المساعدالاستضافة والإعداد مشمولانأي لغة
س
سارة
متصلة الآن
مرحبا، عندكم دوام السبت الصبح؟09:41
أهلين سارة! إي أكيد، من ٩ للساعة ١ الظهر 😊 بدك احجزلك موعد؟09:41 ✓✓
إي ياريت، الساعة ١٠ بيمشي؟09:42
🎤 بصوتك أنت
0:07
09:42 ✓✓
رسالة
ما هو

ما هو Raselna؟

Raselna مساعد ذكاء اصطناعي يرد على رسائل واتساب للأعمال نيابةً عنك، بأسلوبك وحتى بصوتك. يرد على كل عميل بلغته، ويحجز المواعيد، ويستقبل الأرقام الجديدة، ولا يرجع لك إلا عندما يحتاج قرارك. نحن نستضيف ونجهّز كل شيء، وأنت تدفع اشتراكاً شهرياً يبدأ من 55 ريالاً.

55 ر.س شهرياً
سعر البداية، كل شيء مشمول
أي لغة
يرد بلغة عميلك
24 ساعة
يرد في أي وقت
كيف يعمل

جاهز بثلاث خطوات. بدون تثبيت أي شيء.

لا خوادم ولا API ولا إعدادات تقنية من طرفك. نسلّمك النظام شغّالاً.

تشترك

تختار الباقة واسم مساعدك. وهنا ينتهي دورك.

نحن نجهّزه

نربطه بحساب واتساب للأعمال الخاص بك، ونستنسخ صوتك (اختياري)، ونضبط أسلوب الردود.

يبدأ العمل

يرد وحده، أو يقترح الرد لتوافق عليه، أو يبقى صامتاً. أنت تقرر لكل محادثة.

الميزات

كل ما يفعله مساعدك

مصمم لمن تصله رسائل كثيرة ويريد أن يرد بشكل جيد وسريع وبطريقته.

يعرف من هو كل شخص

العلاقة والألقاب والتفاصيل لكل جهة اتصال، ليتكلم مع كل شخص بالطريقة المناسبة.

يتكلم بلغة من يراسلك

لغة الرسالة هي الافتراضية؛ ويمكن تعيين لغة ثابتة ولهجة مخصصة. دعم النطق والتعبير يعتمد على الصوت والمزود المختارين.

يتعلّم أسلوبك

يدرس رسائلك الحقيقية وتعديلاتك. كلما استخدمته أكثر صار يشبهك أكثر.

يتعلّم منك بمحادثة

يجمع الأسئلة اللي ما عرف جوابها، ويسألك عنها بقسم «Let's Talk» باللوحة أو بواتساب. بتجاوب بكلامك، وبيحفظ المعلومة بعد موافقتك بس. وفيك كمان تحكي معه عادي: بيتعلّم من أسلوبك بالكلام، وإذا ذكرت معلومة عن نشاطك بيقترحها عليك لتعتمدها.

صوت يناسب الرسالة

اختر الرد الصوتي أو الصوت مقابل الصوت. نبرة بحسب المعنى وخلفية اختيارية تلقائية أو ثابتة، مع مراعاة الليل. الاستنساخ ليس شرطًا.

تنظيم المواعيد بمراجعة واضحة

يجمع تفاصيل الموعد ويتابع التأكيد بحسب الإعدادات والتكامل المتاح. يظل تأكيد الموعد وتوفره خاضعين لحالة التقويم ومراجعتك عند الحاجة.

تحكّم من واتساب نفسه

راسل نفسك، ونادِ مساعدك باسمه، واختر من قوائم مرقمة.

قواعد حسب الوقت

وقت الدوام يرد وحده، وبعده يقترح فقط. أو العكس، كما تفضّل.

يستقبل الأرقام الجديدة

يحاور من يراسلك لأول مرة، ويجمع المعلومات، ويرسل لك ملخصاً.

تخصيص لكل محادثة ومجموعة

اضبط الأسلوب وقناة الرد واللغة واللهجة لكل محادثة أو مجموعة، مع إعدادات عامة ووراثة واضحة. الرد يتبع لغة الرسالة افتراضيًا.

ذاكرة تضع المعلومة في وقتها

يفصل الأحداث العابرة عن الحقائق والالتزامات، ويسترجع ما يرتبط بالموضوع. راجع المعلومات وصححها لتقليل التكرار، مع بقاء المراجعة البشرية مهمة.

فريقك والعملاء في مكان واحد

عيّن المحادثات لفريقك، وسجّل الملاحظات والطلبات، وراجع المعرفة قبل نشرها. صلاحيات محددة وتدخّل بشري عند الحاجة.

قرار واضح قبل الإرسال

رد تلقائي أو مسودة بموافقتك أو توقف لكل محادثة. تابع أسباب التوقف والعمليات غير المحسومة، وتولّ المحادثة عندما تريد.

لنشاطك التجاري

من أول «راسلنا» حتى الدفع

ميزات مصممة لمن يبيع ويخدم عملاءه عبر واتساب، تُضبط حسب نشاطك.

جديد

الدفع عبر PIX

يرسل رمز QR وكود Pix Copia e Cola بالمبلغ الصحيح وبلغة العميل. وعندما يصل الإيصال يقرأه ويبلغك.

يتعلّم نشاطك وحده

يكفي أن تعطيه روابطك: موقعك، إنستغرام، الكتالوج، خرائط Google. يدرسها كلها ويبني المعرفة: الخدمات والأسعار والمواعيد والأسئلة المتكررة.

حجز كامل مع تذكيرات

يجمع تفاصيل الموعد ويتابع التأكيد بحسب الإعدادات والتكامل المتاح. يظل تأكيد الموعد وتوفره خاضعين لحالة التقويم ومراجعتك عند الحاجة.

يتابع العملاء المحتملين

يعود لمن سأل عن السعر واختفى، ويعيد تنشيط العملاء القدامى بالرسالة المناسبة في الوقت المناسب.

يحوّل لفريقك

إذا انزعج العميل أو كان الموضوع حساساً، يتوقف ويستدعي الشخص المناسب من فريقك مع ملخص المحادثة.

تقرير أسبوعي بالنتائج

كل أسبوع: كم رسالة رد عليها، كم موعداً حجز، كم ساعة وفّر عليك، وما الذي ينتظرك.

ميزة PIX متاحة الآن. أما باقي الميزات فتُفعَّل وتُضبط أثناء إعداد نشاطك.

لمن هذه الخدمة

مصمم لمن يعيش على واتساب

للمهنيين والشركات الذين تصلهم رسائل كثيرة ولا يريدون ترك أحد بلا رد.

العيادات والمراكز الطبية

يجيب على الأسئلة، ويؤكد المواعيد ويعدّلها، وينبهك فقط عند الحاجة.

صالونات التجميل

يحجز المواعيد، ويرسل الأسعار، ويذكّر العملاء بنبرة علامتك.

العقارات

يرد على الاستفسارات عن العقارات، ويجمع متطلبات العميل، ويرسل لك ملخصاً.

المحامون والمحاسبون

يستقبل العميل بلباقة وينظم الطلبات قبل أن تتدخل.

المتاجر والتجارة الإلكترونية

يجيب عن المنتجات والتوصيل والطلبات بعدة لغات وفي أي وقت.

المهنيون والاستخدام الشخصي

يرد على الأصدقاء والعائلة والعملاء كما كنت سترد، وأنت مشغول بعملك.

عملياً

لوحة تحكم بسيطة لترى وتعدّل كل شيء

صور حقيقية من لوحة التحكم ببيانات وهمية.

لكل محادثة قاعدتها

اختر وضع كل جهة اتصال وعرّف المساعد بالشخص: العلاقة، وكيف تناديه، والمواضيع والتفضيلات.

  • قائمة المحادثات مع فلاتر
  • وضع لكل جهة: وحده، بموافقتك، أو متوقف
  • قواعد حسب ساعات الدوام
لكل محادثة قاعدتها
اضغط للتكبير

جرّب قبل التفعيل

شاهد ماذا سيرد الآن، وعدّل الأسلوب بكلماتك، واختر متى يرد بصوت.

  • «ماذا سيرد الآن؟» بضغطة واحدة
  • أساليب جاهزة ومخصصة
  • لغة تلقائية أو ثابتة لكل محادثة
جرّب قبل التفعيل
اضغط للتكبير

مهام تحت إشرافك

اطلب منه حجز موعد وتابع المحادثة. قبل التأكيد يسألك.

  • سجل كامل لكل مهمة
  • وافق أو ارفض أو أعطِ تعليمات
  • تذكيرات ومهل تلقائية
مهام تحت إشرافك
اضغط للتكبير

إعداد نشاطك خطوة بخطوة

عرّف النشاط والخدمات والأسعار والأسلوب العام، ثم خصّص المحادثات عند الحاجة.

  • معلومات النشاط
  • معاينة محلية دون API
  • تخصيص عام ولكل محادثة
إعداد نشاطك خطوة بخطوة
اضغط للتكبير
داخل واتسابك

كل شيء يحدث حيث أنت أصلاً

أمثلة لمساعدة اسمها «لونا». مساعدك سيحمل الاسم الذي تختاره.

أنا
مراسلة نفسك
لونا10:02 ✓✓
🤖 أهلين! شو بتحتاج؟ 1 إضافة رقم 2 مهامي 3 مهمة جديدة 4 ردود بانتظارك 5 إيقاف مع شخص10:02
لونا، رد على مارك بصوت إنجليزي وقله إني باجتماع وبتصل فيه الساعة ٣10:03 ✓✓
🤖 ✅ رديت على مارك (🎤 بصوت · 🇺🇸 إنجليزي)10:03
رسالة

أوامر برسالة

ناده باسمه في محادثتك مع نفسك واختر بالرقم.

ع
عيادة الابتسامة
حساب أعمال
مساء الخير، بدي احجز موعد تنظيف أسنان، يفضّل الثلاثاء أو الخميس بعد الظهر.14:10 ✓✓
اضغط 1 للحجز اضغط 2 للتحدث مع موظف14:10
114:10 ✓✓
عندنا الخميس ٢٢/١٠ الساعة ٣ العصر، مناسب؟14:12
لونا سألتك: تأكيد الخميس ٢٢/١٠ الساعة ٣؟ رديت 1 (نعم)
تمام، أكّدوه لو سمحتوا. شكراً 😊14:13 ✓✓
رسالة

يحجز عنك

يتكلم مع العيادة، ويمر بالقائمة، ولا يؤكد إلا بموافقتك.

أنا
مراسلة نفسك
🤖 🆕 رقم جديد: ‎+966 55 012 3456 الاسم: ريم تريد: عرض سعر لموقع متجرها تفضّل التواصل بعد الظهر 1 كمّل الرد 2 اقترح فقط 3 وقّف16:20
116:21 ✓✓
🤖 👍 بكمّل مع ريم وبخبرك إذا سألت عن الأسعار.16:21
رسالة

الأرقام الجديدة

من يراسلك لأول مرة يجد من يرد عليه، وأنت يصلك الملخص.

علامتك

الاسم لك

Raselna هي المنصة. مساعدك يحمل أي اسم تريده، وبهذا الاسم تناديه على واتساب. ونضبط نبرته ولغاته وصوته لتناسبك أو تناسب شركتك.

لوناماكسسوفيامساعد العيادةريمأطلس
الأمان

مصمم ليعمل براحة بال

حساب واتساب للأعمال

نعمل مع حساب واتساب للأعمال الخاص بك للحفاظ على رقمك وتجنب الحظر. تحتاج شيئاً مختلفاً؟ لدينا حلول مخصصة، تواصل معنا.

كل شيء مستضاف لدينا

الخوادم والذكاء الاصطناعي والتحديثات والنسخ الاحتياطي مشمولة. لا تحتاج API ولا خبرة تقنية. (باقة Business تعمل بوكيل ذكاء اصطناعي خاص بك، ونجهّزه معك.)

التحكم بيدك

شغّله أو أوقفه متى شئت ووافق على الردود. إذا كتبت أنت في محادثة يتوقف تلقائياً. بياناتك الشخصية مشفّرة.

الباقات

بسيطة، شهرية، وكل شيء مشمول

الاستضافة والإعداد والتحديثات ضمن السعر.

Standard

للبداية بالردود التلقائية
55 ر.س/شهرياً
الاستضافة والإعداد مشمولان
  • رقم واتساب أعمال واحد
  • وكيل ذكاء اصطناعي مشترك من Raselna
  • حتى 1,500 رد بالذكاء الاصطناعي شهرياً
  • 5 تذاكر دعم مجانية طوال فترة الاشتراك
  • ردود تلقائية أو بموافقتك
  • حتى ٣٠ محادثة نشطة
  • يرد بأي لغة
  • يتعلّم أسلوبك
  • تحكّم من واتساب
الأكثر طلباً

Pro

للمهنيين والاستخدام الشخصي
105 ر.س/شهرياً
الاستضافة والإعداد مشمولان
  • كل ما في Standard
  • وكيل ذكاء اصطناعي مشترك من Raselna
  • حتى 4,000 رد بالذكاء الاصطناعي شهرياً
  • 15 تذكرة دعم مجانية طوال فترة الاشتراك
  • حتى ١٠٠ محادثة نشطة
  • قواعد حسب الوقت
  • استقبال الأرقام الجديدة
  • رسائل صوتية بصوتك (حتى ١٥٠ شهرياً)
  • حتى ١٠ مهام شهرياً

Business

للشركات والحجم الكبير
255 ر.س/شهرياً
الاستضافة والإعداد مشمولان
  • كل ما في Pro
  • وكيل ذكاء اصطناعي خاص بك (API) نجهّزه معك
  • حتى 10,000 رد بالذكاء الاصطناعي شهرياً
  • 35 تذكرة دعم مجانية طوال فترة الاشتراك
  • يرد على المكالمات الصوتية بالذكاء الاصطناعي (واجهة واتساب الرسمية)
  • محادثات بلا حد
  • رسائل صوتية بصوتك (حتى ٥٠٠ شهرياً)
  • مهام بلا حد
  • ملف شخصي ومرفقات مشفّرة للمهام
  • تقارير المحادثات
  • دعم أولوية وضبط مخصص

الباقة التجريبية

جرّب Raselna كاملاً لمدة شهر، ونحن نجهّز كل شيء.

38 ر.سلمدة شهر

يتطلب حساب واتساب للأعمال. رسوم WhatsApp Business API تفرضها Meta مباشرة على حسابك وغير مشمولة في الخطة. الردود بالذكاء الاصطناعي فوق حد الخطة: 19 ر.س لكل 1,000؛ والرسائل الصوتية الإضافية: 8 ر.س لكل 50. ننبّهك عند 80% و100%، وأنت تختار: الاستمرار بالتكلفة الإضافية أو إيقاف المساعد مؤقتاً. الدعم: Standard ‏5، Pro ‏15، Business ‏35 تذكرة مجانية طوال فترة الاشتراك؛ وبعدها 15 دولاراً للتذكرة. إذا تبيّن أن المشكلة عطل في النظام أو البرمجة، لا تُحتسب التذكرة. تحتاج حلاً مخصصاً؟ تواصل معنا.

الأسئلة

الأسئلة الشائعة

كم سعر Raselna؟

هناك ثلاث باقات شهرية: Standard بـ 55 ريالاً، وPro بـ 105 ريالات، وBusiness بـ 255 ريالاً. الاستضافة والإعداد والتحديثات مشمولة.

هل يرد على مدار 24 ساعة؟

نعم. يعمل على خوادمنا ويرد في أي وقت. ويمكنك وضع قواعد حسب الوقت، مثل الرد وحده خلال الدوام والاقتراح فقط بعده.

هل يجب أن يبقى هاتفي متصلاً؟

لا. المساعد يعمل على خوادمنا، وأنت تستخدم واتساب كالمعتاد.

هل يمكنني الموافقة على الردود قبل إرسالها؟

نعم. لكل محادثة تختار: يرد وحده، أو يقترح وأنت توافق، أو متوقف.

هل بياناتي آمنة؟

بياناتك الشخصية مثل رقم الهوية والعنوان مشفّرة، ولا تُشارك إلا بإذنك. وإذا كتبت أنت في محادثة يتوقف المساعد تلقائياً.

هل توجد باقة تجريبية؟

نعم. يمكنك تجربة Raselna كاملاً لمدة شهر بـ 38 ر.س، ونحن نجهّز كل شيء.

هل يوجد خصم؟

لفترة محدودة، مع كود أحد مندوبي Raselna تحصل على خصم 15% على أول 3 أشهر من أي باقة شهرية.

كم تكلفة WhatsApp Business API وماذا يحدث إذا تجاوزت الحد؟

رسوم WhatsApp Business API تعود لـ Meta وتُخصم مباشرة من حسابك حسب الاستخدام (خصوصاً الرسائل التي تبدأها الشركة مثل التذكيرات). كل خطة تشمل عدداً من الردود بالذكاء الاصطناعي شهرياً: Standard ‏1,500، Pro ‏4,000، Business ‏10,000. وما يزيد: 19 ر.س لكل 1,000 رد و8 ر.س لكل 50 رسالة صوتية. تصلك تنبيهات عند 80% و100% وتقرر الاستمرار أو الإيقاف.

كيف يعمل الدعم الفني؟

تفتح تذكرة دعم لدى فريق Raselna لأي سؤال أو تعديل أو مشكلة. كل خطة تشمل تذاكر مجانية طوال فترة الاشتراك: Standard ‏5، Pro ‏15، Business ‏35. بعد استنفادها، سعر التذكرة الجديدة ثابت: 15 دولاراً. وإذا تبيّن أن المشكلة عطل في نظام Raselna أو برمجته، لا تُحتسب التذكرة.

هل أحتاج لتثبيت أو إعداد أي شيء؟

لا. نحن نستضيف ونجهّز كل شيء. تحصل على الدخول للوحة التحكم وتبدأ مباشرة.

هل يعمل مع رقمي؟

نعمل مع واتساب للأعمال لتجنب الحظر. إذا كانت حالتك مختلفة تواصل معنا: لدينا حلول مخصصة.

ماذا لو لم يعرف الجواب؟

يسألك بشكل خاص، ثم يكمل المحادثة بلغة الطرف الآخر. ويمكنك أيضاً وضع جهات الاتصال على وضع «يقترح وأنا أوافق».

هل الصوت المستنسخ إجباري؟

لا، هو اختياري. بدونه يمكنه الرد نصاً أو بصوت جاهز.

بأي لغات يتكلم؟

بأي لغة. يرد تلقائياً بلغة المرسل، ويمكنك حصره في اللغات التي تختارها.

هل يمكنني تغيير اسم المساعد؟

نعم. الاسم والنبرة والأسلوب نحددها معك.

كيف تختار الخلفية الصوتية؟

يمكن تعطيلها أو تثبيتها أو اختيار الوضع التلقائي. يستدل التلقائي بشكل محافظ على المكان المذكور بوضوح بصيغة المتكلم في نص الرد بالعربية والإنجليزية والبرتغالية، ويخفف الخلفية ليلًا. إن لم يتضح المكان يبقى بلا خلفية؛ لا يمثل ذلك إثباتًا للموقع أو فهمًا شاملًا لكل الصيغ.

كيف بيتعلّم البوت معلومات نشاطي الجديدة؟

لما يسأله عميل شي ما بيعرفه، ما بيخترع جواب: بيسجّل السؤال (بدون بيانات العميل) وبيسألك عنه لاحقاً بقسم «Let's Talk». بتجاوب بكلامك، بتراجع المعلومة وبتعتمدها، ومن بعدها بيجاوب فيها كل العملاء بلغتهم. فيك تخلي المعلومة لعميل معيّن بس. وبتقدر تفتح معه محادثة حرّة بأي وقت، توجّهه أو تعطيه تعليمات، وبيتعلّم من طريقة كلامك.

هل أحتاج مفتاح ذكاء اصطناعي خاص بي؟

في باقات Standard وPro والتجريبية لا: تستخدم وكيل الذكاء الاصطناعي المشترك من Raselna بدون أي إعداد. باقة Business تعمل بوكيل خاص بك عبر API (مثل مفتاح Gemini أو OpenAI)، وفريقنا يتواصل معك لتجهيزه. ويمكنك استخدام وكيل Raselna المشترك بدلاً منه، لكن باستخدام محدود.

جاهز تخلّي مساعدك يشتغل عنك؟

أخبرنا بما تحتاجه وسنرد عليك بسرعة.

شاهد الباقات