WhatsApp’ınız tıpkı sizin gibi yanıt veriyor. Hatta sizin sesinizle.
Sizin üslubunuzla yazışan, her müşteriye kendi dilinde yanıt veren, sizin yerinize randevu alan ve yalnızca gerçekten gerektiğinde sizi arayan bir asistan. Her şeyle biz ilgileniyoruz. Siz sadece haberdar olun.
Raselna nedir?
Raselna, WhatsApp Business mesajlarınızı sizin yerinize, sizin üslubunuzla ve hatta kendi sesinizle yanıtlayan bir yapay zekâ asistanıdır. Her müşteriye kendi dilinde yanıt verir, randevu alır, yeni kişilerle ilgilenir ve yalnızca kararınız gerektiğinde sizi arar. Her şeyi biz barındırır ve kurarız; siz 590 ₺’den başlayan aylık bir abonelik ödersiniz.
- 590 ₺/ay
- başlangıç fiyatı, her şey dahil
- Her dilde
- müşterinizin dilinde yanıt verir
- 7/24
- günün her saatinde yanıt
Üç adımda hazır. Hiçbir şey kurmanıza gerek yok.
Sizin tarafınızda sunucu, API ya da teknik kurulum yok. Size çalışır hâlde teslim ediyoruz.
Abone olursunuz
Bir paket ve asistanınız için bir ad seçin. Sizin işiniz bu kadar.
Biz kurarız
WhatsApp Business hesabınıza bağlar, sesinizi klonlar (isteğe bağlı) ve yanıt üslubunu ayarlarız.
Asistan işe koyulur
Kendi kendine yanıt verir, onayınıza sunmak için taslak hazırlar ya da sessiz kalır. Her sohbet için kararı siz verirsiniz.
Asistanınızın yaptığı her şey
Çok mesaj alan ve bunlara iyi, hızlı ve kendi tarzında yanıt vermek isteyenler için tasarlandı.
Kimin kim olduğunu bilir
Her kişi için yakınlık derecesi, lakaplar ve ayrıntılar; böylece herkesle doğru şekilde konuşur.
Karşısındakinin dilini konuşur
Varsayılan olarak gelen dili izler; sabit dil ve özel aksan seçilebilir. Telaffuz ve ifade seçilen ses ve sağlayıcıya bağlıdır.
Üslubunuzu öğrenir
Gerçek mesajlarınızı ve düzeltmelerinizi inceler. Kullandıkça daha çok size benzer.
Sohbet ederek senden öğrenir
Cevaplayamadığı soruları toplar ve panelin “Let's Talk” bölümünde ya da WhatsApp'ta sana sorar. Kendi cümlelerinle cevaplarsın; bilgiyi ancak senin onayınla kaydeder. Onunla normal sohbet de edebilirsin: konuşma tarzından öğrenir ve işinle ilgili bir bilgiden bahsedersen onayına sunmak üzere kaydetmeyi önerir.
Mesaja uygun ses
Sesli yanıt veya sese sesle yanıt seçin. Bağlama uygun ton, isteğe bağlı otomatik ya da sabit ortam sesi ve gece daha düşük ses. Ses klonlama zorunlu değildir.
Açık incelemeyle randevu takibi
Ayarlarınıza ve mevcut entegrasyona göre randevu ayrıntılarını toplar, onayı takip eder. Müsaitlik ve onay takvime ve gerektiğinde incelemenize bağlıdır.
WhatsApp’tan yönetin
Kendinize mesaj atın, asistanınızı adıyla çağırın ve numaralı menülerden seçin.
Saate göre kurallar
Mesai saatlerinde kendi yanıtlar, mesai dışında yalnızca önerir. Ya da tam tersi.
Yeni kişilerle ilgilenir
Size daha önce hiç yazmamış kişilerle konuşur, bilgileri toplar ve size bir özet gönderir.
Her sohbet ve grup için ayarlar
Kişi veya grup bazında üslup, yanıt kanalı, dil ve aksan seçin; genel ayarlar ve devralma açıkça belirtilir. Varsayılan yanıt dili gelen mesajı izler.
Zamanı dikkate alan hafıza
Geçici olayları, bilgileri ve taahhütleri ayırır; konuyla ilgili bilgileri getirir. Tekrarı azaltmak için hafızayı inceleyip düzeltin; insan denetimi önemini korur.
Ekibiniz ve müşterileriniz bir arada
Sohbet atayın, dahili not ve talepleri kaydedin, bilgiyi yayımlamadan önce inceleyin. Belirli yetkiler ve gerektiğinde insana devir.
Göndermeden önce net karar
Sohbet bazında otomatik yanıt, onay taslağı veya duraklatma seçin. Duraklama nedenlerini ve belirsiz işlemleri inceleyin, gerektiğinde devralın.
İlk “merhaba”dan ödemeye kadar
WhatsApp’ta satış ve hizmet yapan işletmeler için geliştirilmiş, işletmenize göre kurulan özellikler.
PIX ödemeleri
Doğru tutarla QR kodu ve Pix Copia e Cola kodunu müşterinin dilinde gönderir. Dekont geldiğinde okur ve size haber verir.
İşletmenizi kendi kendine öğrenir
Bağlantılarınızı paylaşmanız yeterli: web sitesi, Instagram, katalog, Google Maps. Hepsini inceler ve bilgi tabanını oluşturur: hizmetler, fiyatlar, çalışma saatleri ve SSS.
Hatırlatmalı eksiksiz randevu
Ayarlarınıza ve mevcut entegrasyona göre randevu ayrıntılarını toplar, onayı takip eder. Müsaitlik ve onay takvime ve gerektiğinde incelemenize bağlıdır.
Potansiyel müşterileri takip eder
Fiyat sorup sessizleşen kişilere geri döner, eski müşterileri doğru zamanda doğru mesajla yeniden kazanır.
Ekibinize devreder
Bir müşteri sinirlenirse ya da konu hassassa durur ve ekibinizdeki doğru kişiyi sohbetin özetiyle birlikte devreye çağırır.
Haftalık sonuç raporu
Her hafta: yanıtlanan mesajlar, alınan randevular, kazanılan saatler ve sizi bekleyenler.
PIX şu an kullanılabilir. Diğer özellikler işletmenizi kurarken etkinleştirilir ve ayarlanır.
WhatsApp’tan kopmayanlar için yapıldı
Çok mesaj alan ve kimseyi bekletmek istemeyen profesyoneller ve işletmeler.
Klinikler ve muayenehaneler
Soruları yanıtlar, randevuları onaylar ve erteler, sizi yalnızca gerektiğinde uyarır.
Kuaförler ve güzellik
Randevu alır, fiyatları paylaşır ve müşterilere markanızın tonuyla hatırlatma yapar.
Emlak
Mülk sorularını yanıtlar, müşterinin ihtiyaçlarını toplar ve size bir özet gönderir.
Avukatlar ve muhasebeciler
İlk teması nazikçe karşılar ve siz devreye girmeden önce talepleri düzenler.
Mağazalar ve e-ticaret
Ürünler, teslimat ve siparişlerle ilgili soruları birçok dilde, günün her saatinde yanıtlar.
Profesyoneller ve kişisel kullanım
Siz çalışırken arkadaşlarınıza, ailenize ve müşterilerinize tıpkı sizin gibi yanıt verir.
Her şeyi görüp ayarlayabileceğiniz sade bir panel
Kurgusal verilerle gerçek panel ekran görüntüleri.
Her sohbetin kendi kuralı
Her kişi için bir mod seçin ve asistanınıza kim olduklarını anlatın: yakınlık, onlara nasıl hitap ettiğiniz, konular ve tercihler.
- Filtreli sohbet listesi
- Kişi bazında mod: otomatik, onaylı veya kapalı
- Mesai saati kuralları
Açmadan önce test edin
Şu anda ne yanıt vereceğini görün, üslubu kendi sözlerinizle ayarlayın ve ne zaman sesli yanıt vereceğini seçin.
- Tek tıkla “Şimdi ne yanıt verirdi?”
- Hazır ve özel üsluplar
- Sohbet başına otomatik veya sabit dil
Denetimli görevler
Randevu almasını isteyin ve yazışmayı takip edin. Onaylamadan önce size sorar.
- Her görevin tam geçmişi
- Onaylayın, reddedin veya talimat verin
- Otomatik hatırlatmalar ve son tarihler
İşletmenizi adım adım kurun
İşletme, hizmet, fiyat ve genel üslubu tanımlayın; ardından sohbetleri özelleştirin.
- İşletme bilgileri
- API kullanmadan yerel önizleme
- Genel ve sohbet bazlı ayarlar
Her şey zaten bulunduğunuz yerde olur
“Luna” adlı bir asistanla örnekler. Sizinki hangi adı seçerseniz onu alır.
Mesajla komutlar
Kendinizle olan sohbette adıyla çağırın ve numarayla seçin.
Sizin yerinize randevu alır
Klinikle konuşur, menüyü geçer ve yalnızca sizin onayınızla randevuyu kesinleştirir.
Yeni kişiler
İlk kez yazan kişiler yanıt alır, siz de özeti alırsınız.
İsim sizin
Raselna platformun adı. Asistanınız istediğiniz adı alır ve WhatsApp’ta ona bu adla seslenirsiniz. Tonunu, dillerini ve sesini de size ya da işletmenize göre ayarlıyoruz.
Güvenle çalışmak için tasarlandı
WhatsApp Business hesabı
Numaranızı güvende tutmak ve engellenmeleri önlemek için WhatsApp Business hesabınızla çalışıyoruz. Farklı bir şeye mi ihtiyacınız var? Size özel çözümlerimiz var, sormanız yeterli.
Her şey bizde barındırılır
Sunucular, yapay zekâ, güncellemeler ve yedeklemeler dahil. API ya da teknik bilgi gerekmez. (Business paketi, seninle birlikte kurduğumuz kendi yapay zekâ ajanınla çalışır.)
Kontrol sizde
İstediğiniz an açıp kapatın ve yanıtları onaylayın. Bir sohbete kendiniz yazarsanız otomatik olarak duraklar. Kişisel veriler şifrelenir.
Basit, aylık, her şey dahil
Barındırma, kurulum ve güncellemeler fiyata zaten dahil.
Standart
- 1 WhatsApp Business numarası
- Raselna'nın ortak yapay zekâ ajanı
- Ayda 1.500 yapay zekâ yanıtına kadar
- Abonelik boyunca 5 destek talebi dahil
- Otomatik veya onayınızla yanıtlar
- 30’a kadar aktif sohbet
- Her dilde yanıt verir
- Üslubunuzu öğrenir
- WhatsApp’tan yönetim
Pro
- Standart’taki her şey
- Raselna'nın ortak yapay zekâ ajanı
- Ayda 4.000 yapay zekâ yanıtına kadar
- Abonelik boyunca 15 destek talebi dahil
- 100’e kadar aktif sohbet
- Saate göre kurallar
- Yeni kişilerle ilgilenir
- Sizin sesinizle sesli mesaj (ayda 150’ye kadar)
- Ayda 10’a kadar görev
Business
- Pro’daki her şey
- Kendi yapay zekâ ajanın (API), ekibimizle kurulur
- Ayda 10.000 yapay zekâ yanıtına kadar
- Abonelik boyunca 35 destek talebi dahil
- Yapay zekâ telefon aramalarını sesli yanıtlar (resmî WhatsApp API)
- Sınırsız sohbet
- Sizin sesinizle sesli mesaj (ayda 500’e kadar)
- Sınırsız görev
- Görevler için şifreli profil ve ekler
- Sohbet raporları
- Öncelikli destek ve özel ayarlama
Deneme paketi
Tamamen bizim tarafımızdan kurulan Raselna’nın tüm özelliklerini 1 ay boyunca deneyin.
WhatsApp Business hesabı gerektirir. WhatsApp Business API ücretlerini Meta doğrudan hesabınızdan tahsil eder; plana dahil değildir. Plan limitinin üzerindeki yapay zekâ yanıtları: her 1.000 için ₺190; ek sesli mesajlar: her 50 için ₺75. %80 ve %100'de sizi uyarırız; siz seçersiniz: ek ücretle devam veya asistanı duraklatma. Destek: abonelik boyunca Standart 5, Pro 15 ve Business 35 talep dahil; sonrasında talep başına 15 ABD doları. Sorun sistem veya yazılım hatasından kaynaklanıyorsa talep düşülmez. Size özel bir şey mi lazım? Bize yazın.
Sıkça sorulan sorular
Raselna’nın fiyatı nedir?
Üç aylık paket var: Standart 590 ₺, Pro 1.150 ₺ ve Business 2.750 ₺. Barındırma, kurulum ve güncellemeler dahildir.
7/24 yanıt veriyor mu?
Evet. Sunucularımızda çalışır ve günün her saatinde yanıt verir. Mesai saatlerinde kendi yanıtlaması, mesai dışında yalnızca önermesi gibi saate göre kurallar belirleyebilirsiniz.
Telefonumun açık kalması gerekiyor mu?
Hayır. Asistan sunucularımızda çalışır, siz de WhatsApp’ınızı her zamanki gibi kullanmaya devam edersiniz.
Yanıtları gönderilmeden önce onaylayabilir miyim?
Evet. Her sohbet için siz seçersiniz: otomatik yanıt, öneri ve sizin onayınız ya da kapalı.
Verilerim güvende mi?
Kimlik numarası ve adres gibi kişisel veriler şifrelenir ve yalnızca izninizle paylaşılır. Bir sohbete kendiniz yazarsanız asistan otomatik olarak duraklar.
Deneme paketi var mı?
Evet. Raselna’yı tamamen bizim kurulumumuzla 1 ay boyunca 350 ₺ karşılığında deneyebilirsiniz.
İndirim var mı?
Sınırlı bir süre için, bir Raselna danışmanının koduyla tüm aylık paketlerde ilk 3 ay %15 indirim kazanırsınız.
WhatsApp Business API ne kadar tutar ve limiti aşarsam ne olur?
WhatsApp Business API ücretleri Meta'ya aittir ve kullanıma göre doğrudan hesabınızdan alınır (özellikle hatırlatma gibi işletmenin başlattığı mesajlar). Her plan aylık yapay zekâ yanıtı içerir: Standart 1.500, Pro 4.000, Business 10.000. Üzeri: her 1.000 yanıt için ₺190, her 50 sesli mesaj için ₺75. %80 ve %100'de uyarı alır, devam mı duraklatma mı karar verirsiniz.
Destek nasıl çalışır?
Sorular, ayarlar veya sorunlar için Raselna ekibine destek talebi açarsınız. Her plan abonelik boyunca talep içerir: Standart 5, Pro 15 ve Business 35. Bitince her yeni talep sabit 15 ABD dolarıdır. Sorun Raselna'nın sistem veya yazılım hatasından kaynaklanıyorsa talep düşülmez.
Herhangi bir şey kurmam veya ayarlamam gerekiyor mu?
Hayır. Her şeyi biz barındırır ve yapılandırırız. Panele erişiminizi alırsınız ve hemen başlarsınız.
Kendi numaramla çalışır mı?
Engellenmeleri önlemek için WhatsApp Business ile çalışıyoruz. Durumunuz farklıysa bizimle konuşun: özel çözümlerimiz var.
Cevabı bilmezse ne olur?
Size özelden sorar, ardından sohbete karşı tarafın dilinde devam eder. Kişileri “öner, ben onaylayayım” modunda da tutabilirsiniz.
Klonlanmış ses zorunlu mu?
Hayır, isteğe bağlıdır. Olmadan da yazıyla ya da standart bir sesle yanıt verebilir.
Hangi dilleri konuşuyor?
Her dili. Gönderenin dilinde otomatik olarak yanıt verir; isterseniz seçtiğiniz dillerle sınırlayabilirsiniz.
Asistanın adını değiştirebilir miyim?
Evet. Ad, ton ve üslup sizinle birlikte belirlenir.
Ses arka planı nasıl seçilir?
Kapatabilir, sabitleyebilir veya otomatik seçebilirsiniz. Otomatik mod Arapça, İngilizce ve Portekizce yanıt metnindeki açık, güncel birinci şahıs konumlarını temkinli biçimde tanır ve gece sesi azaltır. Konum belirsizse arka plan eklemez. Efektler konumu doğrulamaz ve tüm ifadeleri anlamaz.
Asistan işletmemle ilgili yeni bilgileri nasıl öğrenir?
Bir müşteri bilmediği bir şey sorduğunda asla uydurmaz: soruyu (müşteri verisi olmadan) kaydeder ve daha sonra “Let's Talk” bölümünde sana sorar. Kendi cümlelerinle cevaplar, bilgiyi gözden geçirip onaylarsın; sonra her müşteriye kendi dilinde bu bilgiyle cevap verir. Bir bilgiyi belirli müşterilerle de sınırlayabilirsin. Ayrıca istediğin an onunla serbest bir sohbet açıp yön verebilir veya talimat verebilirsin; konuşma tarzından öğrenir.
Kendi yapay zekâ anahtarıma ihtiyacım var mı?
Standard, Pro ve deneme paketlerinde hayır: hiçbir kurulum yapmadan Raselna'nın ortak yapay zekâ ajanını kullanırsın. Business paketi API üzerinden kendi ajanınla çalışır (ör. Gemini veya OpenAI anahtarı) ve ekibimiz kurulum için seninle iletişime geçer. Bunun yerine Raselna'nın ortak ajanını da kullanabilirsin, ama sınırlı kullanımla.
Asistanınızı işe koymaya hazır mısınız?
Neye ihtiyacınız olduğunu bize anlatın, size hızla dönelim.